2024年10月21日D2377次列车长易程巡视车厢,发现4号车厢一位旅客行动不便,询问是否需要帮助,旅客需要轮椅服务,列车长联系利川站准备轮椅,并与值班员做好重点旅客交接,引导旅客出站。途中做好重点服务工作。旅客表示感谢!(作者:易程)
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