八旬老人急办身份证 民警热情服务为其解忧

本文转自：承德日报

本报讯（记者赵可会）“我要为咱们双滦区政务服务大厅公安窗口的工作人员点赞！”近日，在双滦区政务服务大厅，刚办理完业务的宋大娘微笑着向大厅公安窗口的工作人员竖起了大拇指。

当日下午，腿脚不便的宋大娘和女儿来到双滦区政务服务大厅公安窗口，想要办理临时身份证。她们赶到双滦区政务大厅时已经临近下午五点了，得知办理窗口就要下班，宋大娘心里非常着急。窗口工作人员了解其情况后，微笑着说：“请放心，您的业务我们能办！”工作人员一边安慰宋大娘的情绪，一边将其带进照相室。

宋大娘年近80岁，头发已花白，容貌随着年龄也发生了一些变化，照片拍了很多次均无法审核通过。工作人员考虑到宋大娘腿脚不便，现在去染头发不仅不方便，回来还要再耽误一天的时间。为了尽量方便宋大娘，窗口工作人员根据《河北省公安机关居民身份证管理工作操作规范（试行）》，使用了原身份证照片，为其解了燃眉之急。