10月9日,人保财险河北沧州市分公司收到一位伤者家属送来的锦旗,表达对理赔人员优质高效服务的认可和感激。
人保财险河北沧州市分公司承保的车辆发生交通事故,撞到路边一名行人,导致行人受伤住院。事故发生后,人保财险理赔人员积极跟进伤者情况,协助伤者处理理赔事宜,组织被保险人与伤者协商促成调解,在达成赔偿协议后,伤者及时获得赔偿款。伤者对理赔人员真诚、热情、高效的服务给予高度的认可,委托家属送来印有“管理高效情系客户 理赔快速优质服务”和“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的两面锦旗。(杨春燕)
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