近日,任城区南苑街道狄林社区网格员开展“上门评残、入户办证”工作,为行动不便的困难重度残疾人提供“零距离”服务。
南池春晓小区王大爷打电话给网格员,想要为家属办理残疾证,经过沟通得知,原来其家属李阿姨上个月突发疾病晕倒抢救治疗后瘫痪在床,除了眼睛其他都不能动,网格员接到诉求后立刻咨询街道残联,了解相关政策后,和街道残联工作人员一同前往李阿姨家,为李阿姨进行残疾等级评定工作。“大爷,您放心,接下来的事情交给我们。”网格员一边说着,一边仔细整理好所有材料,准备带回社区代为提交。这一系列贴心举动,有效减轻了残疾家庭的奔波之苦,真正实现了“群众少跑腿”。
此次帮办代办服务,不仅是对“我为群众办实事”理念的生动诠释,更在社区内构筑起一座信任的桥梁。下一步,狄林社区将继续实现重度残疾人办证“零跑腿”,为重度残疾人架起便民服务的“无障碍”绿色通道,有效解决重度残疾人“办证难”问题,提高居民幸福感。
康岩 通讯员 张亚敏 济宁报道
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