为商家闭店“主动退卡”叫好

本文转自：海口日报

眼下，“预付式”消费已成为一种新型消费方式。但近年来，一些无良商家一旦闭店就“跑路”，令很多消费者遭遇“退卡难”而蒙受不少经济损失，由此引发的消费纠纷比比皆是。因此，“预付式”消费也饱受广大消费者的诟病。近日，北京朝阳区阜安西路上一家开了20多年的理发店面临闭店，店主在闭店之前想到的第一件事就是主动为顾客退卡，她表示“这是做人最基本的”。这实在难能可贵，值得点赞。

诚信是金，如果商家能够自始至终地做到“诚信为本，顾客至上”，那么商家的信誉就能赢得顾客的信任，商家的口碑就能赢得顾客的好评，商家的生意也就能越做越好。相反，如果商家不讲诚信，信誉和口碑就会大打折扣，生意也注定做不好、做不长久。

衷心希望有更多的商家能够多向这位“主动退卡”的店主学习，不妨多些真诚、多讲信用，赢得更多顾客的信任和尊重，把生意做好、做大、做强就是水到渠成的事。

□ 叶金福