22700元！火烧币“抢救”回来了

一场突如其来的火灾，将会给一个家庭造成重大的财产损失。但在灾难面前，总能找到人与人之间的那些温情瞬间。近日，邹城农商银行营业部迎来了一位特殊的客户张大姐，她手中捧着被火灼烧过的残币，焦急地告诉工作人员，钱是她母亲卖粮食的钱，还没来得及存银行家里就失火了。

打开袋子后，银行工作人员发现残币碳化严重，有的轻轻一碰就碎了，有的缺损严重，加上灭火时沾了水粘连一起，辨认兑换难度非常大。面对张大姐满是无助与期待的泪眼，营业部工作人员没有犹豫，一边安慰客户，一边迅速启动火烧币兑换程序。

工作人员历时4个多小时，在专业的鉴定和计算下，最终为张大姐成功兑换22700元！“真没想到钱烧成这样还能兑换，多亏了你们，要不然我们真不知道咋办了！”张大姐对农商银行暖心的服务连连表示感谢。

兑换火烧币，不仅需要专业的知识和技能，更需要一颗关爱客户的心。每一次的兑换，不仅是一次希望的传递，更是农商银行践行“金融为民”理念和着力解决人民群众“急难愁盼”问题的一个缩影。邹城农商银行表示，将继续积极履行社会责任，坚持为人民群众办实事、办好事，让更多的客户享受到专业、高效的金融服务。

通讯员 王珂 杨玲玲