农行临沂临西义堂支行：小朋友厅堂身体不适 工作人员暖心照料

鲁网7月28日讯近日，农行临沂义堂支行营业部内上演了温情一幕：一名小女孩在等候办理业务时突发身体不适，网点工作人员及时发现并悉心照料，用贴心服务传递着金融温度。

当天上午，一位家长带着女儿来到网点办理业务。等候期间，孩子说有点头晕不舒服，便坐在地上休息，后来干脆躺在了地上缓一缓。大堂经理巡查时看到这一幕，立即上前询问情况，得知孩子是早上没吃早饭，加上天气闷热有点低血糖。

了解情况后，工作人员赶紧取来网点常备的糖果和温水，又找来软垫垫在孩子身下，还贴心地打开了旁边的通风口。在工作人员的悉心照料下，孩子慢慢缓了过来，脸色也渐渐红润了。“谢谢叔叔阿姨！”小女孩恢复精神后，甜甜地道谢。

“真是太感谢你们了，考虑得这么周到！”孩子家长也连连表示感谢。据了解，农行临沂义堂支行各网点均配备便民服务箱，常备糖果、饮用水、应急药品等物品，方便有需要的客户取用。

小小善举暖人心，点滴服务见真情。农行临沂义堂支行始终秉持“金融为民”的服务理念，把客户的小事当成自己的大事，从细节处着手，用有温度的服务守护每一位客户。下一步，该行将继续深耕便民服务，不断提升服务品质，用实际行动践行国有大行的责任与担当。（通讯员 颜培龙）

责任编辑：王军