两次抢救和一封5000多字的感谢信

本文转自：铜陵日报

■ 本报记者 孙照柱

“不吸氧、不吸痰、不鼻饲，服用药品种类及服药量明显减少，大脑意识较清晰。”5月10日，提及自己93岁高龄、出院近2个月的父亲，葛圣亮用“三不二减少一清晰”概括了父亲当前状态，“前后两次住院近100天，经历两次抢救、两次拔管撤机，市人民医院医护人员无论是医术还是服务，都给我留下了非常好的印象，这也是我写下5000多字感谢信的原因。”

葛圣亮的父亲患有高血压、糖尿病、心脏病、脑梗等多种疾病，2021年摔伤后长期卧床。去年11月22日，因肺部感染、呼吸系统严重衰竭入市人民医院抢救，今年1月3日出院。由于老人慢性病多，1月24日葛圣亮的父亲又因严重低血糖几近休克入院抢救。

“父亲高龄，2次送医情况都非常危急，家人们都捏着一把汗，但医护人员细致认真，安排抢救流程清晰，都实现了转危为安，这样的救治水平真正彰显了市人民医院仁心、精医的院训。”葛圣亮表示。

从江淮名医到住院医师，从重症医学科主任、急诊内科主任到管床护士，一封5000多字的感谢信，葛圣亮用近500字点出了帮助过自己的医护人员。葛圣亮表示，整个就医过程中，面对患者家属的频繁询问，医护人员总是耐心细致解释回答，“特别是两次抢救之后需要拔管、撤呼吸机，做检查时家人人手不够时，医生护士都帮我们想办法，不拘泥教条、特事特办，充分体现了以人为本。”

在医院长时间陪护父亲，也让细心的葛圣亮成了“医院通”。“第二次住院、成功抢救后，我就在想，医院的医护人员为什么能够做到医术高、服务好，所以我开始观察，和其他患者家属交流，查看医院的微信公众号、公示栏，并走访院史馆、党建教育馆等场所。”葛圣亮搬出了3本自制的父亲入院记录本，“由表及里，透过现象看本质，我认为医院和医护人员的卓越优秀，源自于党建引领。”

一封患者家属给予医院的感谢信，却用3000多字的篇幅论述了一家医院的党建内容，这也正是这封感谢信的特别之处。

2021年以来，市人民医院推动党建工作与业务深度融合，推进实施“党建领航360”工程，“3”即“三项制度”，“6”即“六项体系”，“0”即“零距离服务百姓”，并紧扣主题，按年度分别推出四大行动、四个聚焦、四个维度等系列措施。通过党建工程实施，市人民医院党建工作抓手更实、引领作用更强，成为“全国五四红旗团委”“安徽省抗疫先进集体”，成功获批省级博士后科研工作站，并连续六届获评“全国文明单位”。2023年以来，市人民医院收到锦旗、感谢信等多达320余次。

“人们常说，金杯银杯不如百姓口碑，但我认为，既要百姓口碑，也要金杯银杯。”基于自己的深入了解，葛圣亮以党建引领为主题，前后四易其稿，写下了这封给医院的感谢信，并打印贴在了市人民医院的公告栏上。

葛圣亮的父亲出院后，安顿在医养结合的养老院里，养老院的医生查房时曾多次称赞老人状态不错。“每次听到别人对父亲身体状态的好评，我的内心都难以平复，对市人民医院充满感激之情。”葛圣亮表示。