近日,滦州农商银行小马庄支行获得客户赠送的一面锦旗。
不久前,家住滦州市小马庄镇游官村的耿先生夫妇在小马庄支行柜员机办理银行卡跨行取款业务后,不慎将一笔现金遗失在营业厅。焦急的老人向工作人员求助,希望他们能够帮忙找回这笔钱款。
该行员工在接到老人的求助后,立即行动起来。他们一边安抚老人的情绪,一边迅速展开寻找工作。通过调取监控录像、询问目击者等多种方式,最终成功找回老人遗失的现金,并第一时间交还到老人手中。拿到失而复得的现金,老人激动不已,对该行员工表达了衷心的感谢。
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