瑞众人寿唐山中支暖心理赔获赞誉

近日，客户温先生前往瑞众人寿唐山中支职场送上一面锦旗，表达了对公司暖心赔付的感谢。

据了解，温先生于2019年9月为自己购买重疾险并附加医疗险。2月28日，温先生突然胸痛难忍，呼吸困难，随即就近到医院诊治，后被医院诊断为急性心肌梗死。出院后，客户向公司提交材料申请理赔。审核理赔材料发现，客户就诊医院不符合合同约定的二级或二级以上公立医院，但考虑被保险人急性发病，病情较为严重，且医院判定无法转院治疗，并非故意违反条款约定。经向上级公司请示，该案理赔正常给付重疾保险金和医疗保险金约32万元，并豁免后期保费14万元，合计46万余元。

理赔款到账后，客户赞扬了公司的人性化及专业化服务，并再次在公司为其女儿购买寿险和医疗险。