南昌严查微信群、小程序等 私域直播虚假宣传

本报讯 （全媒体记者王琴红）即日起南昌严查微信群、小程序等私域直播里的虚假宣传行为，重点守护老年群体消费安全！3月24日，记者注意到，南昌市市场监督管理局发布公告，规范私域直播电商经营秩序，面向社会公开征集相关违法线索，征集时间持续至2026年12月31日。

此次线索征集聚焦私域直播中五类常见违法违规行为，其中不少行为专门针对辨别能力较弱的老年群体，发现就可以举报，具体如下：

虚假宣传与夸大功效行为。通过微信群、小程序等私域平台，将普通食品、保健品等商品宣传为具有疾病预防、治疗功能，夸大产品疗效、虚构用户评价等行为。

专家人设造假行为。伪造医师、专家身份，以“健康讲座”“一对一咨询”等名义，虚构科研数据或患者治愈案例，诱导老年人高价购买商品的行为。

产品资质造假行为。销售无合法批准文号、伪造认证标志的涉老产品，或冒用药品资质等违法行为。

侵犯消费者权益行为。不履行退货退款义务、售后失联；隐藏消费陷阱、未明示商品真实价格；通过封闭社群实施情感营销，利用“亲情关怀”“健康咨询”等话术诱导消费，非法收集、使用消费者个人信息；通过低价福利、免费领礼品等方式诱导老年人入群，设置消费陷阱，高价兜售“三无”产品或质次价高商品等。

私域直播中其他违反市场监管法律法规及有关规定的行为。

为让线索核查更高效，南昌市市场监督管理局倡导实名举报，需提供本人真实姓名、联系方式，提供的线索尽可能详细，且包含具体违法事实及相关证据材料，如照片、视频、票据、交易记录、截图等。

需要注意的是，举报人应如实反映情况，不得借机捏造事实，损害他人合法权益。对恶意举报的行为，将依法追究相关法律责任。

对于征集到的线索，南昌市市场监督管理局将认真核实、依法查办。同时对举报信息严格保密。

市民若发现相关违法违规线索，可通过四种方式进行举报：

1.直接拨打举报电话：0791-12315；

2.登录全国12315互联网平台（网址：http://www.12315.cn）在线举报；

3.通过信函邮寄至南昌市红谷滩区丽景路666号南昌市市场监督管理局价格监督检查和反不正当竞争科（邮政编码：330043）；

4.发送电子邮件至jjjzk@nc.gov.cn进行举报。