新华保险高效理赔助力客户康复

近日，新华保险向患病客户Z女士支付理赔款24万元，为她后续的康复治疗提供了经济支持。

Z女士多年前为自己购买了两份保险。2025年12月，Z女士因身体不适到医院检查，不幸被确诊为恶性肿瘤，随即前往医院进行手术治疗。完成手术后，家人联系了新华保险的服务人员。服务人员主动上门，讲解理赔流程并协助家属整理理赔资料，24万元理赔款核实后迅速到账。整个过程中，该公司服务人员始终以专业、细致的态度，解答客户疑问，缓解了客户及家人在健康危机下的焦虑情绪。