农行沂水沂洲支行专业服务收到客户锦旗

鲁网4月20日讯近日，客户王某持锦旗到农行沂水沂洲支行，对网点工作人员暖心专业的服务表示感谢。

原来，王某经营的公司在半年前承接了一单生意，对方通过电子银行承兑汇票进行结算，到期日是今年2月。王某之前没接触过电子银行承兑汇票，以为收到的票据到期后能自动变现。但是过了付款期后账户一直没收到款项，企业网银上的电子票据也不见了。王某以为自己被骗，四处奔波，多次联系付款方，始终没有弄明白如何将票据变现。正当王某感到绝望之际，一次偶然与朋友吃饭时，朋友建议他到农行咨询一下。王某立刻带着网银支付工具来到临近的农行沂水沂洲求助，了解情况后，工作人员非常重视，经过两个多小时与上级行及出票行的沟通和多次尝试，最终成功将票据变现，资金转入王某的对公账户中。

王某对工作人员的专业服务非常感谢，事后特别制作锦旗送到网点表示感谢。（通讯员 冯小龙）

责任编辑：时瑞雪