微评｜预付费模式亟待“安全锁”

车主抱着对4S店和汽车品牌的信任购买了保养服务套餐，如今却因门店突然关停，面临“钱交了、服务没了”的境遇。汽车品牌方以“经销商独立经营”为由推诿，消费者维权陷入困境。（据《中国青年报》9月23日报道）

“跑路套餐”并非汽车保养行业的个例。从健身房的年卡到美容院的储值卡，预付费模式在许多行业蓬勃发展，为商家带来稳定的现金流、为消费者提供折扣便利的同时，也暴露出“退钱难、举证难、维权难”的隐患。

与其事后艰难追索，不如提前筑牢防火墙。商务部曾发布相关办法，明确要求企业发行预付卡应限期到相关部门备案，并存入一定额度的存管资金。但现实中，监管落地存在“温差”，有的仅“发文”无巡查，有的部门间缺乏协同，难以形成监管合力。这些漏洞和薄弱环节，也制约了预付费模式的健康发展。

强化预付费资金监管机制，既保障商业活力，又防范商家跑路的脱缰风险。当前要做的，是创新手段、全方位强化执行。一方面，要完善细则，明确各主体监管责任与执行标准，严格落实存管资金相关规定，并细化提取条件；另一方面，应加快搭建智能化服务平台，依托大数据实时监测资金流向、及时介入干预，实现全链条数字化监管。与此同时，要建立跨部门联合执法机制，对失信商户进行联合惩戒，守护好消费者的钱袋子。（王志高）