“亲戚”多年不见需借款中行员工慧眼识骗局

本文转自：鄂州日报

本报讯（通讯员杜巧雯、喻攀攀）近日，鄂州中行南浦支行收到一份来自95566客服转发的表扬工单，表扬该行工作人员及时识别涉诈账户并迅速反应，成功堵截一起电信诈骗，保护了客户的“钱袋子”。

据客户介绍，他在4月10日接到一个陌生人的电话，电话那端自称是其远亲，因遭遇紧急情况需要资金支持，请求借钱应急。交谈过程中，此人所述自身情况与他印象中亲戚的情况差不多，所以就没有多想，直接根据其提供的账号来到银行转账汇款。

中行工作人员在核实收款人信息及汇款用途时，这位客户说明是亲戚向他借钱。凭借丰富的经验，工作人员意识到这很可能是一起电信诈骗，立刻告知客户业务风险并建议中止汇款，同时提醒客户与亲友联系，核实其亲戚具体信息和情况。经确认后发现，客户亲戚并未更换手机号，且对借钱一事毫不知情。客户意识到这是一起电信诈骗，于是放弃了汇款，并对中行工作人员表示感谢。